+374 41 529505

Превратите потенциал вашей команды в реальные результаты

Я Асхине Хачатрян — коуч, конфликтолог, корпоративный тренер и EMBA. Я совмещаю психологические знания, бизнес-мышление и 10-летний опыт управления, создавая практические программы для развития организаций. Помогаю создавать эффективные, сплоченные и вовлеченные команды, а также сильных лидеров.

Бесплатная консультация

Партнеры

Знакомы ли вашей организации эти ситуации?

  • Скрытая напряженность и неразрешенные конфликты, которые мешают командной работе.
  • Вызовы в управлении: перегруженность руководителей и необходимость развития лидерских качеств.
  • Стресс, усталость и риск профессионального выгорания.
  • Проблемы в коммуникации, приводящие к недопониманию, ошибкам и потерям времени.
  • Потребность в программах развития, которые обеспечивают не просто знания, а реальные поведенческие изменения.

Наука, опыт и человеческий подход

Я — Астхине Хачатрян: магистр EMBA, коуч, конфликтолог и основатель психологического центра «Effectiva». Мой опыт включает 10 лет руководства коммерческими департаментами в бизнесе и 5 лет управления психологическим центром.

Мои авторские программы основаны на 4 ключевых принципах:

Синергия бизнеса и психологии
Я совмещаю бизнес-мышление Executive MBA с инструментами когнитивно-поведенческой психологии, обеспечивая реальные изменения в мышлении и поведении.

Коучинговый подход
Я применяю инструменты, которые помогают руководителям развивать самосознание, внутреннюю устойчивость и эффективное лидерское поведение.

Реальный бизнес-опыт
Благодаря моему 10-летнему опыту управления и обучения, я изнутри понимаю истинные причины командных кризисов, конфликтов и профессионального выгорания.

Принципы обучения взрослых (Андрагогика)
Все программы построены на практическом обучении, что позволяет трансформировать знания в применимые навыки и реальные результаты для бизнеса.

В чем формула успеха?

Исследование Технологического института Карнеги показало, что около 85% карьерного успеха человека зависят от межличностных, коммуникативных и поведенческих навыков (Soft Skills), и лишь около 15% — от технических знаний.

Как мы обеспечиваем этот результат в 85%?
Мы превращаем теоретические знания в реальные, устойчивые поведенческие изменения.

Наши 3 основных инструмента:

Корпоративные тренинги
Обучение команд и развитие необходимых гибких навыков через практическое применение.

Профессиональный коучинг
Трансформация мышления руководителей и команд, а также преодоление внутренних ограничений и барьеров.

Гибридные решения
Полные, комплексные программы — от диагностики до глубокого и устойчивого улучшения коммуникативной культуры компании.

Программы, которые я предлагаю

Каждая программа адаптируется к целям организации, потребностям сотрудников и желаемым бизнес-результатам․

ЭФФЕКТИВНОЕ ЛИДЕРСТВО

Программы, развивающие лидерские, управленческие и коммуникативные навыки руководителей:

  • Эффективное лидерство
  •  Руководитель как коуч
  • Делегирование и управление ответственностью
  • Культура обратной связи
  • Сложные разговоры 
  • Мотивация и вовлеченность команды
  • Управление конфликтами для руководителей
  • Лидерство в эпоху изменений / Лидерство в условиях изменений
  • Эмоциональный интеллект руководителя
КОМАНДНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ

Программы, направленные на улучшение командного взаимодействия, коммуникации и рабочей атмосферы.

  • Эффективная коммуникация
  • Конструктивное управление конфликтами
  • Развитие командного взаимодействия
  • Формирование доверия в команде
  • Психологическая безопасность
  • Управление сопротивлением изменениям
  • Кросс-функциональное взаимодействие
  • Эмоциональный интеллект в команде
ПРОДАЖИ И РАЗВИТИЯ ОТНОШЕНИЙ С КЛИЕНТАМИ

Программы для продаж, сервиса и развития эффективных отношений с клиентами.

  • Навыки эффективных продаж
  • Ведение переговоров
  • Работа с возражениями
  • Работа с трудными клиентами
  • Культура сервиса
  • Психология продаж
  • B2B-коммуникации
  • Клиентоцентричное мышление
МОТИВАЦИЯ И ЭФФЕКТИВНОСТЬ СОТРУДНИКОВ

Программы, развивающие личную эффективность и психологическую устойчивость сотрудника.

  • Управление временем и энергией (կամ՝ Тайм-менеджмент и управление энергией)
  • Мотивация
  • Стресс-менеджмент (կամ՝ Управление стрессом)
  • Профилактика профессионального выгорания
  • Саморегуляция
  • Эмоциональный интеллект
  • Самосознание
  • Принятие эффективных решений
  • Личная ответственность
УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ И ОРГАНИЗАЦИОННОЕ РАЗВИТИЕ

Программы, которые поддерживают организации в процессе изменений, развития и формирования новой культуры.

  • Управление изменениями
  • Преодоление сопротивления 
  • Организационная коммуникация
  • Развитие корпоративной культуры
  • Адаптация новых руководителей
  • Реструктуризация команд
  • Формирование культуры сотрудничества
КОРПОРАТИВНЫЕ РЕШЕНИЯ ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ И РАЗВИТИЯ

Проектирование образовательных систем

  • Оценка потребностей в обучении (L&D-ում ընդունված է նաև TNA — Training Needs Analysis)
  • Системы развития руководителей
  • Программы развития компетенций
  • Разработка образовательных дорожных карт
  • Оценка эффективности тренингов
  • Подготовка внутренних тренеров 
  • Консалтинг в сфере корпоративного обучения

Форматы реализации

  • Воркшопы
  • Фасилитационные сессии
  • Стратегические сессии
  • Программы командного развития
  • Бизнес-игры и симуляции
  • Мастер-классы
  • Коучинг для руководителей
  • Командный коучинг
  1. Диагностика

    Быстрая оценка проблем, «болей» и ожиданий команды.

  2. Персонализация

    Адаптация методов и программ под вашу конкретную команду.

  3. Практические семинары

    Игры, ролевые игры, ситуационный анализ.

  4. Непрерывная оценка

    Измерение результатов и планирование дальнейших шагов (последующее наблюдение).

Что изменится в конце программы?

Для организации:

✔ Повышение продуктивности
✔ Повышение эффективности команд
✔ Измеримый эффект от обучения
✔ Развитие организационной культуры

Для индивидуального/руководителя:

✔ Развитие лидерских навыков
✔ Эффективное управление командой
✔ Управление конфликтами и изменениями
✔ Применение коучингового подхода

Видео

Корпоративные тренинги и коучинг

Как избежать профессионального выгорания?

Как коучинг трансформирует организацию?

Трудовые конфликты

Как работает мотивация?

Слова моих клиентов

Решение обратиться к коучу Астхине Хачатрян стало одним из лучших шагов в моей жизни. Впервые я пришла к ней, чтобы поработать над самопрезентацией, так как в разных кругах часто чувствовала себя непонятой. Астхине помогла мне четко сформулировать проблему и найти решения, в результате чего я стала более открытой и встретила свою вторую половинку. Позже, когда из-за создания семьи я переехала в другую страну, мне снова понадобилась ее поддержка. Адаптация в новой среде, изучение языка и поиск работы требовали огромных усилий. Хотя я сильный и самостоятельный человек, такие перемены быстро истощают. Астхине благодаря своему профессиональному, практичному и заботливому подходу помогла мне правильно распределить силы и сохранить оптимизм. Для меня также была крайне важна строгая конфиденциальность. Рекомендую каждому: не обязательно ждать больших проблем, чтобы начать работать над собой. Коучинг помогает быть более целеустремленным на любом этапе жизни․
Лусине Арутюнян

Гематолог

В период активного роста академии Wish Up мы поняли, что одного лишь энтузиазма и преданности команды уже недостаточно нам был необходим переход к более системному бизнесу и четкое регламентирование рабочих процессов. Комплексный подход коуча и тренера Астхине Хачатрян, а также ее глубокие знания в области психологии и бизнеса помогли нам увидеть и выстроить эту целостную цепочку. Она провела индивидуальную работу со мной как с руководителем, помогaя более четко формулировать ожидания и задачи для сотрудников нового поколения. А благодаря встречам с командой, сотрудники развили важные навыки самопознания, эмпатии и эффективной коммуникации, что снизило рабочую тревожность и повысило личную ответственность за конечный результат. Сегодня у нас более сплоченная команда, основанная на взаимопонимании и нацеленная на финансовый успех компании. Это был качественный скачок для нашей корпоративной культуры и бизнес-мышления.
Арман Сулейманян

Директор академии Wish Up

Часто задаваемые вопросы

В чем разница между коучингом и тренингом?

Основное различие между тренингом и коучингом можно сформулировать очень просто: тренинг дает готовые инструменты и знания извне, а коучинг помогает человеку найти собственные решения изнутри.

Основные различия:

1. Центр и направленность процесса

Тренинг (Что делать и как делать?): В центре внимания находится тренер и его экспертная программа. Тренер выступает в роли «обучающего», передает конкретные навыки, техники и алгоритмы (например, 5 этапов продаж или модели обратной связи).

Коучинг (Кто я и какое мое лучшее решение?): В центре внимания находится клиент (руководитель или сотрудник). Коуч не обучает и не дает советов; с помощью сильных вопросов он помогает человеку осознать свой потенциал, увидеть собственные слепые зоны (blind spots) и самостоятельно разработать план действий.

2. Формат и масштаб

Тренинг: Обычно является групповым (хотя бывает и индивидуальным), имеет четкую структуру, сценарий и тайминг (например, двухдневный интенсивный воркшоп).

Коучинг: Преимущественно индивидуальный (individual coaching) или направленный на синергию конкретной команды (team coaching). Он более гибок и проходит в виде серии сессий для долгосрочной трансформации.

3. Результат

Тренинг: Люди уходят с новыми знаниями, навыками (hard/soft skills) и инструментарием, которые готовы применять в работе.

Коучинг: Люди уходят с новым уровнем осознанности (mindset shift), высокой ответственностью за собственные решения и четкой внутренней мотивацией.

В бизнес-контексте:

Если команду нужно научить работать в CRM-системе или вести переговоры — мы выбираем тренинг.

Если руководитель знает все инструменты, но сталкивается с внутренними барьерами, затрудняется в принятии решений или хочет развить свой лидерский стиль — мы выбираем коучинг.

Лучший результат в корпоративной среде достигается за счет синергии этих двух подходов, когда после тренинга обеспечивается коучинговая поддержка для укоренения полученных навыков.

Применимы ли ваши методы для компаний из специфических или узкоспециализированных отраслей

Да, безусловно. Любое сотрудничество мы начинаем с диагностики внутренних проблем команды и компании. У нас нет готовых шаблонов: содержание программы, разбираемые кейсы и ситуационные игры адаптируются именно под специфику вашей сферы, "боли" вашей команды и приоритетные цели бизнеса

Какова продолжительность программ?

Продолжительность индивидуальна и зависит от размера команды и результатов предварительной диагностики. Краткосрочные тренинги, направленные на развитие конкретных навыков, могут длиться несколько дней. В то же время комплексные программы, обеспечивающие фундаментальные изменения в культуре организации (Диагностика + Тренинг + Коучинг руководителей), обычно длятся до 6 месяцев, чтобы зафиксировать стабильный и долгосрочный результат.

В каком формате проводятся встречи — онлайн или офлайн?

Для командных тренингов, практических воркшопов и ролевых игр наиболее эффективен офлайн-формат (очно) — в вашем офисе или в нашем центре. Однако индивидуальный коучинг для руководителей, а также отдельные компоненты программ для удаленных команд могут успешно проводиться и в онлайн-режиме.

Как можно измерить результат тренинга или коучинга в компании?

Мы работаем по системе четких результатов. До и после программы мы проводим оценку психологического климата в команде, уровня профессионального выгорания и конфликтности. На уровне бизнеса результат измеряется резким сокращением внутрикомандных споров, ускорением передачи информации между отделами, повышением уровня энергии сотрудников и снижением нагрузки на руководителя, связанной с урегулированием внутренних конфликтов.

Какой размер команды оптимален?

5–25 участников, в зависимости от темы и формата.

Мой подарок Вам

Я подготовил специальное предложение.

 

«Экспресс-чек-лист по здоровью команды»
Узнайте за 5 минут, есть ли в вашей команде «скрытые мины» в виде конфликтов.

Или запишитесь на бесплатную консультацию, чтобы вместе обсудить возможные проблемы и решения.

Консультация

 

 Скачать чек-лист

 
×